Rentabilidade

Não pude deixar de pensar nas queixas do Francisco e na réplica, realista e pragmática, de LR, quando esta manhã me dirigi ao "meu" banco para fazer um depósito. E lá está, preto no branco, às 23:55 do mesmo dia, a confirmação da indisponibilidade do valor depositado, em numerário, há mais de 14 horas...

Já me habituei (e não devia, não deviamos), à forma como os "nossos" bancos nos tratam. Histórias de comissões e confusões tenho muitas para contar, mas uma coisa posso garantir: este "meu" banco é aquele com que mantenho uma relação comercial há mais tempo (pelo menos há 14 anos) e não me lembro de alguma vez ter detectado a aplicação desta "directiva dos anos 80...". Logo, apenas vejo nisto mais um capitulo da novela que tem sido nos últimos anos a conquista desta rentabilidade da "nossa" banca à nossa (sem aspas) custa.

Desde o ínicio do "net-banco" que sou um entusiasta do mesmo. E os bancos bem se esforçaram para me incentivar neste meu pioneirismo. Há uns anos quase todas as operações feitas pela internet (ou telefone) eram gratuitas, ou pelo menos mais baratas, que ao balcão. Compreende-se, é racional que assim seja. Nunca tive ilusões sobre o facto de essa "oferta" ser temporária, mas vejam lá se não é ridículo o meu percurso desta manhã: franqueio a porta do "meu" banco e dirijo-me a uma caixa multibanco (que por acaso está dentro do balcão). Levanto dinheiro de uma conta minha sediada neste "meu" banco. De seguida pego na massa e deposito-a, ao balcão, noutra minha conta, no mesmo banco. O resto da história já conhecem, deixei de poder mexer no dinheiro por um dia... Mas o mais interessante é constatar que esta é única forma que eu tenho de fazer uma transferência (entre contas no mesmo banco!) sem pagar comissão... (e não me falem no MB porque o cartão da conta de onde levantei o dinheiro não tem essa opção, dizem-me que é "por ser de uma empresa..."). Se me dissessem há 5 anos que em 2004 a opção mais económica para o cliente voltaria a ser o uso do balcão eu rir-me-ia...

Mas o mais risível é outra novidade que este "meu" banco introduziu à uns meses. De cada vez que é recebida uma transferência interbancária na tal conta da empresa é cobrada uma comissão (com um obscuro título de "portes"...) de 40 cêntimos!

Não tenho nada contra a rentabilidade, até sou por natureza a favor do mercado livre e da livre contratação de bens e serviços. Mas cada vez tenho menos paciência para estas alterações comunicadas em letrinhas tão miudinhas que nem se vêm.

Publicado por Carlos em fevereiro 17, 2004 12:30 AM Secções Sociedade